Когда проблемы с ЖКТ ,трудно куда-то во время прийти ,так вот опоздав на 9 мин, врач отказался принимать, оказать помощь... и назначить анализы время было, было бы еще желание
1- надо предупреждать об отмене записи при опоздании ,как делают в других клиниках
2- увеличить время приема
Медицинский центр "Нордин"
Уважаемая Анна Витальевна, благодарим Вас за обращение. Информация о Правилах внутреннего распорядка для пациентов, ровн...о как и иная значимая информация, размещена на нашем сайте и пациенты знакомятся с ней самостоятельно. Доктор отказала Вам в приеме, учитывая исключительно Ваши интересы, так как за оставшееся время Вашего приема нет возможности провести максимально исчерпывающую и информативную для Вас консультацию, которую Вам было бы необходимо оплатить. Продолжительность приема утверждена внутренним приказом. Мы искренне сожалеем, что обстоятельства сложились подобным образом, и надеемся, что в дальнейшем посещение нашего центра будет сопровождаться для Вас только позитивными эмоциями.
Отзывы131
Даниэлла
Нужна была операция по удалению кисты . Заонили по поводу оплаты частями ,сказали что предоставляют такую возможность. С...дали все анализы ,потратила около 700 р . За два дня до операции звонили уточнить еще раз на счет оплаты частями ,дали положительный ответ . Перел самой операцией позвонили с диспансера ,напомнить об операции,решила спросить как буду подписывать договор об оплате . Тут узнаю ,что никаких рассрочек у них нет ,кроме как карт халва ,черепаха и тд. То есть 2 раза спросив про рассрочку мне сказали что такая возможность имеется ,потратив 700 р на анализы и врачей на операцию я не попадаю из-за того ,что администраторы мед учреждения не правильно донесли информацию какие рассрочки они предоставляют . Впервые обращалась в нордин ,больше никогда туда обращаться не буду и советовать делать там серьезные операции тоже
Медицинский центр "Нордин"
Уважаемая Даниэлла, мы благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о сложившихся обстоятельствах.
Действительно, у нас ...существуют различные условия рассрочки оплаты медицинских услуг, но, к сожалению, администратор не смогла предоставить Вам полную информацию по каждому варианту рассрочки.
Мы просим принять наши извинения за произошедшую ситуацию и все же воспользоваться услугами нашего операционного отделения для решения вопросов здоровья с использованием удобного для Вас варианта рассрочки. Информация о картах подробно изложена на нашем сайте в разделе «Карты рассрочки» https://nordin.by/about/loyalty-cards.html
Еще раз приносим свои извинения и очень надеемся, что сможем быть Вам полезны.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, "Нордин".
Екатерина
Оставляю отзыв на работу оператора Анастасии. Состояла в списке ожидающих на приём к проктологу Мулице В.В. (врач от Бог...а), 10.07.2024 - поступил звонок от сотрудницы центра Анастасии, что появилось окошко на 19-00, я (как сознательный человек, чтобы оценить реально обстановку дел/успеваю-не успеваю подготовиться) сказала, что перезвоню сама через 10 минут с ответом. Перезваниваю (10 минут даже не прошло), поднимает Анастасия - представилась и услышав меня, тут же переадресовала к другому оператору...ну мало ли, думаю, да вот только другой оператор мне говорит - что записи больше нет и да, действительно эта запись на 19-00 была произведена совсем недавно по времени. Т.е. получается, оператор Анастасия даже и не думала выжидать никаких 10 минут. Остался неприятный осадок. Просьба к администрации медицинского центра провести профилактическую беседу с данным оператором, чтобы впредь подобных случаев ни с кем не случалось.
Медицинский центр "Нордин"
Уважаемая Екатерина, спасибо за отзыв. Для рассмотрения Вашей жалобы просим Вас отправить свои контактные данные на почт...у marketing.nordin@gmail.com или передать их нашим администраторам по номеру 159 для более детального разбора ситуации. Заранее благодарим!
Поделитесь мнением
ООО «Медицинский центр Нордин»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Сурганова, д.47б, ком. 35
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie